POMOC

 
Dołożyliśmy wszelkich starań aby nasza Platforma Zakupowa umożliwiła Państwu dokonanie zakupów najszybciej i najłatwiej jak to jest tylko możliwe. W wielu miejscach witryny zamieściliśmy ikonę pomocy. Po jej kliknięciu wyświetlą się niezbędne informacje.

Jeżeli mimo wszystko okaże się iż ta pomoc jest niewystarczająca, prosimy o kontakt z naszym opiekunem handlowym,
lub działem technicznym ( KONTAKT ).

Jak dokonywać zakupów?

System Zarządzania Zakupami

Kontakt ze sklepem

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Podczas składania zamówienia wybrałem formę płatności w postaci "Przedpłata (płatność przelewem )".
Gdzie mogę znaleźć numer konta na który mógłbym dokonać przelewu ?

Numer konta widnieje na każdej fakturze proforma, którą przesyłamy do klientów mailem jako potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

W jaki sposób otrzymam fakturę za zamówione produkty?

Faktura dostarczana jest do klienta zawsze wraz zamówieniem. Niezależnie od tego istnieje możliwość pobrania faktury w formacie PDF
w zakładce HISTORIA ZAKUPÓW/Historia faktur.

Czy istnieje możliwość złożenia zamówienie telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej?

Tak, ale realizacja złożonego zamówienia za pośrednictwem niniejszej witryny jest nieporównywalnie szybsza.

Chciałbym zrezygnować ze złożonego zamówienia. W jaki sposób mogę tego dokonać?
 
Wystarczy do nas zadzwonić i poinformować nas o tym fakcie.

Czy mogę liczyć na udzielenie rabatu w przypadku zakupu większej ilości produktów?

W przypadku dużych i kompleksowych zamówień istnieje możliwość ustalenia specjalnych warunków handlowych.
W tym celu skontaktuj się z naszym Opiekunem Handlowym ( KONTAKT ).

REKLAMACJE

 
Wszystkie produkty oferowane przez P.H.U. LOBOS Sp. z o.o. objęte są gwarancją producenta.
W okresie obowiązywania gwarancji wszelkie zauważone usterki należy zgłaszać bezpośrednio
w autoryzowanych punktach serwisowych producentów.

Lista autoryzowanych serwisów gwarancyjnych